可視化、透明化!甘肅“直播式”執(zhí)法打造監(jiān)管“利刃”
本報蘭州4月8日電 (記者康勁)連日來,甘肅省市場監(jiān)管局在多家短視頻平臺設置的“市話實說”欄目發(fā)布的一則視頻火遍全網(wǎng)。該視頻曝光了蘭州市某牛肉面館存在后廚衛(wèi)生堪憂、服務態(tài)度差的問題,迅速成為人們關注的焦點。今天,有網(wǎng)友在該視頻下留言:食品安全無小事,這樣的監(jiān)管很有效!
在“一碗面”聞名全國的蘭州市,該牛肉面館是一家網(wǎng)紅店。如今,該店戲劇性的“翻車”,緣于甘肅省市場監(jiān)管局“直播式”執(zhí)法掀起的監(jiān)管風暴。
一碗熱氣騰騰的蘭州牛肉面,承載了人們對家鄉(xiāng)的情感,也是千萬游客心中的“蘭州名片”。但是,這碗承載著百年煙火氣的面食,在網(wǎng)絡熱捧、線下爆滿的同時,也不時曝出食品安全問題。
針對市民投訴和反映,甘肅省市場監(jiān)管局執(zhí)法人員于2月26日前往蘭州市七里河區(qū)西津東路的上述牛肉面館進行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)一些食品安全隱患。3月4日,檢查實況視頻在該局的“市話實說”欄目播出,迅速引起網(wǎng)絡熱議,并沖上本地熱搜。幾天時間,點贊、收藏均達10萬+,跟帖評論3萬多條,相關視頻播放量過億次。
隨后,甘肅省市場監(jiān)管局舉一反三,組織市場監(jiān)管部門開展排查整治。蘭州市市場監(jiān)管部門對全市所有牛肉拉面經(jīng)營主體進行摸排檢查,20天內(nèi)檢查有關經(jīng)營主體1028家,現(xiàn)場督促整改問題825個,下達責令改正通知書20份,立案處罰1起。其中,城關區(qū)市場監(jiān)管局對多家牛肉拉面經(jīng)營主體嚴查資質、源頭和操作環(huán)節(jié),不少商戶快速整改;西固區(qū)市場監(jiān)管局將牛肉拉面店接入“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管平臺,開啟后廚直播,接受監(jiān)督。
針對網(wǎng)友留言反映和關注的商販計量秤不準、高速路服務區(qū)餐廳存在食品安全隱患等問題,甘肅省市場監(jiān)管局精準出擊,利用“隴上食安”一體化智慧監(jiān)管平臺,全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”的同時,通過“市話實說”“市監(jiān)e線”等欄目,讓監(jiān)管可視化、透明化,提升監(jiān)管執(zhí)法震懾力和影響力。
甘肅省市場監(jiān)管局有關負責人表示:“食品安全監(jiān)管的目標,不僅僅是查處一家店,而是構建一個讓違法者無所遁形、讓消費者更有安全感的市場環(huán)境。”
目前,甘肅市場監(jiān)管部門以網(wǎng)紅店為重點排查隱患的“直播式”執(zhí)法、“你點我檢”模式,已取得實效,也受到市民點贊。專家表示,“你點我檢”作為一種新的監(jiān)管模式,搭建了公眾直接參與的平臺,有助精準定位問題,守護“舌尖上的安全”。蘭州牛肉拉面行業(yè)協(xié)會負責人表示,將強化行業(yè)自律,配合監(jiān)管部門優(yōu)化標準體系,共同維護“蘭州牛肉拉面”金字招牌。