10月26日，北京金象大藥房一家門店的工作人員（左）向一位女士介紹如何使用自動售貨機購買嬰幼兒配方奶粉。當日，北京“奶粉進藥店”活動正式啟動，消費者可以在北京4家連鎖藥店的5家門店通過奶粉自動售貨機購買到11個品牌的嬰幼兒配方奶粉。新華社發（王京生攝）

藥店賣奶粉 問的多買的少

5藥店今天9折賣奶粉消費者須持卡自助購買

今天是奶粉進入藥店銷售首日，記者上午探訪發現，消費者對這種新形式頗感興趣，前往咨詢的不少。但藥店的相關服務卻有點“掉鏈子”。有的藥店一上午一罐奶粉都沒賣出去。

現場

一上午一罐奶粉都沒賣出去

記者一大早來到位于西四的金象大藥房，在藥店一進門的左側擺放著嶄新的奶粉銷售柜，這些電子銷售柜一共有4組，每組銷售柜陳列有30罐不同品種的奶粉。

“從早上8點多到現在，一共有十幾名顧客過來咨詢”，奶粉銷售柜臺的專職導購員告訴記者，“這些顧客有的是路過進來看看，也有的是看到新聞報道專門過來轉轉，今天是我們試運營的首日，今天購買奶粉能享受9折優惠，還是挺劃算的。”

記者在現場看到，在4組電子銷售柜中共陳列有9個品牌的110余種奶粉，目前銷售的有歐世蒙牛系列、星飛鶴1-3段、多美滋優階倍護1-3段等產品。據現場相關工作人員介紹，在此次試點銷售奶粉的5家藥店中，位于燈市口永安堂的銷售專柜最大，共有12組銷售柜，售賣的奶粉品種達300余種。

“我就是在新聞里看到可以在藥店買奶粉，今天正好路過來看看。”一位女士向導購員咨詢，在確定購買一款適合孕前食用的奶粉后，這位女士在付款時卻遇到了麻煩，“這個刷卡機好像出現了問題，沒法付費”，這位女士在奶粉銷售柜臺連接的自動刷卡機前試了幾次都沒有成功，銷售人員表示可能今天是試運營第一天，POS機臨時出現了一些小故障，“我們馬上聯系工程人員對這個刷卡機進行調試”，藥店奶粉銷售人員表示，“奶粉的銷售必須通過刷卡才能結算，只有刷卡后奶粉的電子銷售柜才能自動打開，這樣一方面方便清算賬目，一方面對于奶粉的補貨量也能一目了然，我們會盡快把刷卡機修理調試好。”

對消費者來說，從自動售貨機買奶粉，可能還不熟悉如何操作，屆時會有專門的導購人員為消費者提供購買幫助。如果奶粉銷售量超過該品種的50%，公司會及時補貨，保證所有的產品存量都在半數以上。