根據(jù)“張小咩小朋友”提供的照片，可以明顯看到冰淇淋上的異物有腿，并不是巧克力。當(dāng)記者向店家求證時(shí)，該店家也并無(wú)否認(rèn)。(微博截圖)

　　“太過(guò)分了！中影南國(guó)里芭諾客冰淇淋店，價(jià)錢(qián)貴，份量少，就賣(mài)相稍微好些。今天去買(mǎi)，居然被我發(fā)現(xiàn)一只蟑螂，讓人氣憤的是，服務(wù)員一口咬定是巧克力。誰(shuí)見(jiàn)過(guò)長(zhǎng)角長(zhǎng)翅膀的巧克力，真想看她吃給我看。”4月29日下午，海口網(wǎng)友“張小咩小朋友”很氣憤地在微博上發(fā)出這樣一條微博，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　網(wǎng)友消費(fèi)吃到蟑螂 店家稱(chēng)為巧克力

　　據(jù)“張小咩小朋友”介紹，29日，她與朋友一同到海口中南影城準(zhǔn)備看電影，就在電影院旁邊有一家名為“芭諾客”的冰淇淋店。于是，她與朋友過(guò)去準(zhǔn)備買(mǎi)冰淇淋。等她付完錢(qián)接過(guò)冰淇淋時(shí)，看到上面竟然“粘”著一只蟑螂。

　　“我就隔著冰柜讓那兩個(gè)服務(wù)員看，說(shuō)冰淇淋上有蟑螂，但是他們都異口同聲說(shuō)是巧克力。明顯是睜著眼睛說(shuō)瞎話。”“張小咩小朋友”描述，剛開(kāi)始這兩位服務(wù)員不承認(rèn)那是蟑螂，但是當(dāng)她將冰棍湊到兩位服務(wù)員更近的地方時(shí)，兩位服務(wù)員什么也沒(méi)說(shuō)，就將冰淇淋扔掉，并提議給“張小咩小朋友”再換一根冰淇淋。不過(guò)，這被“張小咩小朋友”拒絕了。

　　“他們那些冰淇淋的都是自己做的，沒(méi)有包裝，全部放到一個(gè)冰柜里的，難保剩下的沒(méi)有被蟑螂爬過(guò)，我都不敢吃了。”“張小咩小朋友”說(shuō)，由于要急著看電影，最后并沒(méi)有再“糾纏”下去，而是直接讓這家冰淇淋店退掉自己所花的八元錢(qián)。

　　“張小咩小朋友”的遭遇也引發(fā)網(wǎng)友的熱議。網(wǎng)友“藤吉的小饅頭”說(shuō)，“這么大只蟑螂在那兒，怎么看出是巧克力的啊，店員也太能胡說(shuō)八道了吧。”網(wǎng)友“冷_鎽”直呼“太惡心了”。

　　5月1日下午，南海網(wǎng)記者也就“張小咩小朋友”的遭遇走訪了這家名為“芭諾客”的冰淇淋店。當(dāng)記者提及這件事時(shí)，該店兩位服務(wù)員并沒(méi)有否認(rèn)，不過(guò)，他們不認(rèn)為是從冰柜里拿出來(lái)時(shí)就有蟑螂的。“我們拿出來(lái)時(shí)都會(huì)仔細(xì)檢查，沒(méi)有看到有蟑螂，可能是顧客拿到外面時(shí)，蟑螂飛到上面就粘住了。”其中一位服務(wù)員解釋道，冰柜里不可能有蟑螂，以前從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)這種事情。如果發(fā)生這種事，都會(huì)根據(jù)顧客的需要，退款或者重新?lián)Q。

　　市民：不能縱容應(yīng)維權(quán)

　　“要不是當(dāng)時(shí)急著趕時(shí)間，我就打12315了。”“張小咩小朋友”說(shuō)。

　　4月30日，@儋州網(wǎng)一條微博“同是蟑螂，說(shuō)法是啥?”讓“張小咩小朋友”有些后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有一追到底。

　　@儋州網(wǎng)微博內(nèi)容為，三年前，黃女士和三個(gè)好姐妹到泰龍城逗撈坊吃火鍋吃到一只蟑螂，逗撈坊老板向黃女士賠償1200元。近日@胡桃妞elisha和@張小咩小朋友分別在海口萬(wàn)國(guó)大都會(huì)芭蕉亞洲餐廳和海口中影南國(guó)里芭諾客冰淇淋店消費(fèi)，分別吃到5只和1只蟑螂。遇到的事兒都得到說(shuō)法了么?

　　在看到“張小咩小朋友”的遭遇后，@儋州網(wǎng)建議遇到這種事情應(yīng)該維權(quán)。

　　南海網(wǎng)記者也隨機(jī)采訪了多位海口市民。“以往在飯店吃飯時(shí)，有吃到過(guò)頭發(fā)或者蟲(chóng)子的情況，店家態(tài)度好，就直接重新?lián)Q個(gè)菜。”海口的蘇先生說(shuō)。記者了解到，與蘇先生有同樣想法的人不在少數(shù)。

　　“有蟲(chóng)子、蟑螂這些東西，店家肯定要賠償?shù)模嗝磹盒陌。f(shuō)明他們的衛(wèi)生情況不過(guò)關(guān)。”海口的吳女士說(shuō)，一些市民在遇到這種事情時(shí)，如果選擇隱忍，是對(duì)這種不衛(wèi)生行為的縱容。消費(fèi)者應(yīng)該要學(xué)會(huì)維權(quán)。(譚邦會(huì))